15 artikelen gevonden
In deze kennisbank vind je ervaringsverhalen, methoden, tools, praktijkvoorbeelden en publicaties over patiëntenparticipatie. Gebruik het zoekveld of de filters om te vinden wat je zoekt!
Met een duidelijke klachtenregeling laat je zien dat je de klachten serieus neemt en bereid bent om te leren en te verbeteren. Hier vind je wat aandachtspunten vanuit het perspectief van patiënten- en cliëntenorganisaties. Inclusief de optie om INVOLV in te schakelen als onafhankelijke partij.
Als bestuur van een patiënten- of cliëntenorganisatie wil je praktische zaken zoals de...
Verwerken mensen buiten je eigen organisatie persoonsgegevens van de leden/donateurs? Bijvoorbeeld...
De regels rond de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn duidelijk, de praktische uitvoering blijkt lastiger. Mag je bijvoorbeeld gezondheidsgegevens noteren? Hoe lang mag je persoonsgegevens bewaren? Veelgestelde vragen over de AVG in de praktijk beantwoord.
Een missie, visie en strategie geven een patiëntenorganisatie richting. Het zorgt dat je de goede dingen doet en de dingen goed doet. Ze maken iedereen duidelijk waarom een organisatie bestaat, waar ze voor staat en wat ze doet. En ze zijn essentieel voor het maken van impact.