"Iets voor een ander doen geeft gewoon een goed gevoel"
In het Internationale Jaar van de Vrijwilliger zetten we mensen in het zonnetje die zich inzetten voor anderen. Zoals Rachid Reijers. Als vrijwilligerscoördinator bij Diabetesvereniging Nederland werkt hij dagelijks met honderden vrijwilligers. Daarnaast doet hij zelf ook vrijwilligerswerk, onder meer door met ouderen te wandelen en mee te helpen bij festivals. Om zich verder te ontwikkelen in zijn vak neemt hij deel aan een intervisiegroep bij INVOLV voor vrijwilligerscoördinatoren. Daar wisselt hij ervaringen uit met collega's en bespreekt hij uitdagingen uit de praktijk. Wat drijft hem in zijn werk en wat levert intervisie hem op?
Veel motivatie
Wat raakt jou het meest in vrijwilligerswerk?
"De motivatie van mensen. Vrijwilligers doen dit omdat ze iets willen betekenen voor een ander. Of omdat ze zelf ervaring hebben met een aandoening. Daar zit zoveel motivatie in. Dat vind ik mooi om te zien."
Je werkt met honderden vrijwilligers. Wat maakt dat uitdagend?
"Iedereen communiceert anders en heeft een andere motivatie. De één heeft veel behoefte aan erkenning en herkenning. De ander zegt: komt goed, ik regel het wel. Daar moet je je als coördinator tussen kunnen bewegen."
Intervisie biedt een veilige omgeving
Vrijwilligers en coördinatoren zitten niet altijd op één lijn. Hoe ga je daarmee om?
"Door het gesprek aan te gaan. Soms houdt iemand zich niet aan afspraken of gedragsregels. Dan moet je dat bespreekbaar maken. Uiteindelijk moet het wel over de inhoud blijven gaan."
Waarom ben je begonnen met intervisie?
"Het vak van vrijwilligerscoördinator is best solistisch. Je werkt vaak alleen en vraagt je regelmatig af: doe ik het eigenlijk wel goed? Via een training van INVOLV kwam ik in contact met andere coördinatoren. Ik zocht meer diepgang en wilde leren van anderen."
Wat maakt intervisie waardevol?
"Het is een veilige omgeving. Wat je inbrengt is niet meteen goed of fout. Je kunt open bespreken waar je tegenaan loopt en samen kijken naar oplossingen."
Een manier om je blinde vlekken te onderzoeken
Kun je een voorbeeld noemen?
"Ik had ooit een vrijwilliger die erg negatief was. Ik merkte dat ik het contact steeds voor me uitschoof. Door dat tijdens intervisie te bespreken, kwamen anderen met vragen en inzichten waar ik zelf niet aan had gedacht. Zo kwam ik uit mijn blinde vlekken. Intervisie dwingt je om met afstand en ander perspectief naar een situatie en jezelf te kijken."
Waarom zou je andere vrijwilligerscoördinatoren intervisie aanraden?
"Voor dit vak bestaat eigenlijk geen reguliere opleiding. Je leert vooral van elkaar. Ik heb zelf jarenlang in de zorg gewerkt, waar intervisie heel gebruikelijk is. Dat miste ik in deze rol."
Wat zou je tegen mensen zeggen die twijfelen over vrijwilligerswerk?
"Vrijwilligerswerk hoeft niet groot te zijn. Veel mensen doen het al zonder het zo te noemen. Iemand helpen, iets doen voor een buur. Dat is ook vrijwilligerswerk. En het geeft gewoon een goed gevoel als je iets voor een ander kunt betekenen."
Verder lezen?
Bij INVOLV organiseren we intervisiegroepen voor vrijwilligerscoördinatoren van patiënten- en cliëntenorganisaties die zich verder willen ontwikkelen. Samen met de groep reflecteer je op je eigen handelen en verhoog je je zelfinzicht. Daardoor leer je uitdagingen die je tegenkomt vanuit een nieuw perspectief te bekijken. Periodiek wordt er een nieuwe groep gestart. Neem gerust contact op met onze adviseurs om de mogelijkheden te bespreken.
