Veelgestelde vragen over de trainingen

Ja, ons kantoor is op de begane grond en heeft geen drempels. Ook is er een aangepast toilet.

Op het inschrijfformulier van onze trainingen kun je speciale dieetwensen aangeven. En of je gebruik wilt maken van een tolk gebarentaal, een schrijftolk, grote letters of de ringleiding.

Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto. Vanaf de bushalte aan de Archimedeslaan (halte Rijnsweerd-Zuid) is er een looproute met geleidelijnen naar ons kantoor. Lees meer op de contactpagina.

• Naar contactpagina

Als een training vol is, zie je dat in de agenda. Je kunt je dan niet meer inschrijven. Je kunt mailen naar academie@involv.nl om te checken of er een reservelijst is, of dat de training later nogmaals wordt gegeven.

Na inschrijving ontvang je een automatische bevestiging op het door jou ingevulde e-mailadres. Ongeveer twee weken voor de start van de training sturen we je een e-mail met aanvullende informatie. Denk aan de datum, het tijdstip en de locatie waar je verwacht wordt. En of je iets moet meebrengen of voorbereiden.

Heb je 24 uur na je inschrijving nog geen mail ontvangen? Ook niet in je Ongewenste e-mail of junkmail-inbox? Mail dan naar academie@involv.nl.

De link voor de video call ontvang je niet direct na aanmelding, maar enkele dagen voor de bijeenkomst.

Kun je toch niet deelnemen aan een training? Geef het zo snel mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen van tevoren aan ons door. Dat kan per e-mail (academie@involv.nl) of telefonisch: (030) 2040 700. Een collega van jouw organisatie mag eventueel je plaats innemen. Zo help je ons onnodige kosten te voorkomen. Lees meer over annulering in de trainingsvoorwaarden.

• Naar trainingsvoorwaarden

Deelname aan onze trainingen is meestal kosteloos voor mensen van landelijke patiënten- en cliëntenorganisaties.

We doen wel een dringend beroep op je: schrijf je alleen in voor een training die past bij jouw rol, functie of ambities. En beschouw je inschrijving niet als vrijblijvend: kosteloos voor jou betekent niet kosteloos voor ons. Lees meer in de trainingsvoorwaarden.

• Naar trainingsvoorwaarden

Als je je aanmeldt om een online module te volgen, ontvang je na inschrijving persoonlijke inloggegevens voor ons online leerplatform Procademy (involv.procademy.nl/login (opent in nieuw tabblad)). Als je inlogt, vind je daar onze online modules. Je krijgt twee maanden toegang tot de online module waar je je voor hebt aangemeld.

Ja, onze online modules zijn kosteloos voor iedereen die actief is in patiëntenparticipatie bij zorg en welzijn. Zoals zorgverleners, onderzoekers, zorgverzekeraars, gemeenten of andere maatschappelijke organisaties. We rekenen er wel op dat je na inschrijving de online module daadwerkelijk volgt.

Als je al eerder een training bij INVOLV volgde, ontving je al een keer inloggegevens voor de online omgeving (afzender: app@procademy.nl). Deze kun je opnieuw gebruiken. Je ontvangt dus geen nieuwe gegevens. Je vindt de nieuwe online module in je persoonlijke dashboard (involv.procademy.nl/login (opent in nieuw tabblad)).

Wanneer je inlogt in onze online leeromgeving Procademy (involv.procademy.nl/login (opent in nieuw tabblad)), kom je in je persoonlijke dashboard. In het midden staat het kopje ‘Groepen’, met daaronder de namen van de trainingen waarvoor jij bent aangemeld. Klik op de naam van de training voor de trainingsinformatie. Scroll naar beneden om alle onderdelen te zien. Je vindt dan de theorie, de opdrachten en de bijeenkomsten in chronologische volgorde.

Jazeker, dit kan zo vaak als je wilt. Heb je een onderdeel al een keer afgerond, dan hoef je deze niet nog een keer te doorlopen.

Zeker! Voor onderzoekers en zorgorganisaties maken we graag een training op maat, bijvoorbeeld over het vormgeven van (patiënten)participatie. Neem vrijblijvend contact op om de mogelijkheden en de kosten te bespreken: academie@involv.nl.